CORSO ECM: RELAZIONE CON I PAZIENTI E FAMILIARI IN AMBITO SANITARIO

Corso pratico finalizzato allo sviluppo continuo professionale

La capacità di comunicare in modo empatico e di stabilire una relazione positiva con il paziente i suoi familiari è oggi considerata un fondamento scientifico e umano il tutto il settore sanitario. Sempre più si va affermando un nuovo atteggiamento   rispetto al paziente: ‘from cure to care’, la relazione diventa cura.

In questa nuova ottica, diventa fondamentale che tutte figure sanitarie e non solo che si occupano delle sofferenze e cura del paziente e dei suoi familiari, siano formate nella gestione delle emozioni e delle dinamiche comunicative che necessariamente emergono nella relazione con essi.

Una corretta relazione empatica d’altra parte oltre ad avere un impatto positivo sul paziente e i familiari (riduzione dello stress, ansia, miglioramento della compilance, riduzione del rischio clinico) ha anche un effetto positivo sul sui professionisti coinvolti nei processi di cura (attivazione dei circuiti neurofisiologici del benessere con conseguente miglioramento delle relazioni con pazienti e colleghi).

E’ attraverso lo sviluppo delle conoscenze neurofisiologiche sull’empatia che è possibile acquisire nuovi e più efficaci strumenti che possono realmente aiutare i partecipanti ad uscire da chiusure emozionali , sequestri e tensioni emotive, conflitti e stress pericolosi fattori di che portano inevitabilmente la burnout e ad una cattiva e malsana relazione con i pazienti.

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